Livrare și Retur

Această pagină conține informații privind livrarea și returnarea produselor achiziționate de pe site-ul blupio.ro, operat de Vatasoiu Marius-Leonard Persoană Fizică Autorizată, cu sediul în Str. Beica, Nr. 15, Salcia, Olt, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. F2011001190285, CUI 29255045.

Livrare

1. Zona de livrare:

Livrăm exclusiv pe teritoriul României, prin serviciu de curierat rapid oferit de Sameday, Fan Courier, DPD sau Cargus.

2. Metode de livrare:

• Livrare la domiciliu / adresă 

3. Timp estimat de livrare:

Comenzile se expediază în 1-2 zile lucrătoare și sunt livrate, de regulă, în 2-3 zile lucrătoare de la confirmare.

4. Costuri de livrare:

• 20 lei – livrare la easybox
• 25 lei – livrare la adresă (curier)
• Gratuit – pentru comenzile de peste 250 lei

5. Eligibilitatea la Easybox

Unele produse (ex: cele voluminoase sau foarte fragile) nu sunt compatibile cu livrarea la easybox. În aceste cazuri, opțiunea va fi dezactivată automat în checkout.

6. Ambalare și protecție

Toate comenzile sunt ambalate cu grijă, în materiale sigure și rezistente, pentru a preveni eventualele deteriorări în timpul transportului.

7. Modalități de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Card bancar (plată online securizată)
• Card bancar la easybox
• Ramburs (numerar la livrare)

---

Retur

1. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul legal de a returna produsele fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

2. Condiții de retur:

Pentru ca returul să fie acceptat, produsul trebuie să respecte următoarele condiții:

• Produsele trebuie să fie nefolosite și în stare perfectă
• Ambalajul original și eventualele etichete/accesorii trebuie să fie intacte
• Produsele personalizate sau sigilate (desigilate ulterior) pot fi exceptate de la retur conform legii

3. Costuri de retur:

În general, costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.

4. Cum se face returul:

Trimite-ne un email la [email protected] cu următoarele detalii:

• Numele complet
• Numărul comenzii
• Produsul pe care dorești să îl returnezi
• Motivul returului (opțional)
• Datele pentru rambursare (cont IBAN)

Îți vom răspunde cât mai rapid cu pașii de urmat și adresa pentru retur.

5. Rambursarea banilor:

După primirea și verificarea produsului returnat, vom procesa rambursarea în termen de cel mult 14 zile calendaristice. Putem amâna rambursarea până la recepționarea produsului sau până la dovada trimiterii acestuia.